Nieuwe vervoerder voor doelgroepenvervoer in regio Waterland
De gemeenten Edam-Volendam, Landsmeer, Purmerend en Waterland hebben gezamenlijk een nieuwe vervoerder geselecteerd voor het doelgroepenvervoer. Vanaf 1 juni 2025 verzorgt Noot Touringcar B.V. het sociaal-recreatief vervoer (nu nog bekend als het aanvullend openbaar vervoer). Vanaf 1 augustus 2025 verzorgen zij ook het leerlingenvervoer in de regio, met uitzondering van Edam-Volendam.
Samenwerking en flexibiliteit
De aanbesteding was noodzakelijk vanwege het aflopen van de huidige contracten met vervoerders ZCN en Munckhof. Door het sociaal-recreatief vervoer en het leerlingenvervoer gezamenlijk aan te besteden, ontstaat er meer flexibiliteit in het inzetten van chauffeurs en het organiseren van de dienstverlening. Dit draagt bij aan een efficiënter vervoerssysteem voor alle inwoners die hier gebruik van maken.
Beste prijs-kwaliteitverhouding
Uit de aanbesteding is Noot als beste partij naar voren gekomen. Noot staat bekend om duidelijke communicatie, aandacht voor chauffeurs en hebben ervaring in het samenwerken met zorgaanbieders en gemeenten. De overeenkomst heeft een looptijd van 5 jaar, met de mogelijkheid tot een verlenging.
Overgang naar Noot
Er zijn ongeveer 5000 inwoners in de regio die gebruik maken van het doelgroepenvervoer. Om de overgang soepel te laten verlopen, maakt Noot afspraken met de huidige vervoerders en neemt zij waar mogelijk personeel over. Zij streven ernaar dat reizigers zo min mogelijk hinder ondervinden. De gegevens en ritten worden zorgvuldig overgedragen.
Wijzigingen sociaal-recreatief vervoer
Met de nieuwe contractperiode veranderen enkele voorwaarden voor het sociaal-recreatief vervoer:
- Ritten moeten uiterlijk 4 uur van tevoren worden geboekt (voorheen was dit 1 uur). Dit zorgt voor een betere planning en minder wachttijden.
- Het vervoer is primair bedoeld voor sociale en recreatieve doeleinden, zoals familiebezoek of winkelen. Het is in principe niet bedoeld voor medische afspraken vanwege het ontbreken van gegarandeerde aankomsttijden. Tenzij het om een noodoplossing gaat.
Meer informatie
Reizigers ontvangen uiterlijk 19 april 2025 een informatiepakket. Hierin geeft Noot meer uitleg over de nieuwe spelregels, het nieuwe vervoerspasje, details over de Noot-app voor het boeken van ritten en contactgegevens.
Vanaf 1 mei kunnen reizigers via het telefoonnummer van Noot 088 655 7792 contact opnemen voor het boeken van ritten na 1 juni.
Voor leerlingen en hun ouders verandert er voorlopig nog niets. Zij krijgen informatie over de nieuwe vervoerder als de aanvraag (indicatie) voor het nieuwe schooljaar wordt goedgekeurd. Daarnaast worden zij uitgenodigd voor een informatiebijeenkomst.
Vragen en antwoorden
Doelgroepenvervoer is vervoer voor mensen die niet met het gewone openbaar vervoer kunnen reizen. Dit bestaat uit:
- Sociaal-recreatief vervoer (bijvoorbeeld familiebezoek of winkelen).
- Leerlingenvervoer (vervoer naar school).
De gemeenten Edam-Volendam, Landsmeer, Purmerend en Waterland.
De huidige contracten met ZCN (sociaal-recreatief vervoer) en Munckhof (leerlingenvervoer) lopen af. Daarom is er een nieuwe aanbesteding geweest.
De nieuwe vervoerder is Noot Touringcar B.V. Zij bieden de beste prijs-kwaliteitverhouding en zorgen voor duidelijke communicatie en een goede dienstverlening.
- Sociaal-recreatief vervoer: vanaf 1 juni 2025.
- Leerlingenvervoer: vanaf 1 augustus 2025.
- Ritten moeten minimaal 4 uur van tevoren worden geboekt (voorheen 1 uur). Dit zorgt voor een betere planning en kortere wachttijden.
- Het vervoer is vooral bedoeld voor sociale en recreatieve uitstapjes (zoals familiebezoek of winkelen). Het is niet bedoeld voor medische afspraken, omdat er geen gegarandeerde aankomsttijden zijn.
- U kunt een rit boeken via de Noot-app.
- Vanaf 1 mei 2025 kunt u bellen met Noot via 088-6557792 om een rit te boeken voor na 1 juni 2025.
Ja, reizigers ontvangen uiterlijk 19 april 2025 een informatiepakket met een nieuw vervoerspasje en uitleg over de Noot-app.
Voorlopig verandert er niets. Ouders krijgen informatie over de nieuwe vervoerder als de aanvraag voor leerlingenvervoer (indicatie) is goedgekeurd.
Ja, ouders en leerlingen worden uitgenodigd voor een informatiebijeenkomst.
Noot probeert chauffeurs van de oude vervoerders over te nemen, zodat reizigers vertrouwde gezichten blijven zien.
- Er worden afspraken gemaakt met ZCN en Munckhof.
- Gegevens en ritten worden zorgvuldig overgedragen.
- Doel is dat reizigers zo min mogelijk last hebben van de verandering.
- Vanaf 1 mei 2025 is Noot telefonisch bereikbaar voor vragen en het boeken van ritten: 088-6557792.
- Reizigers ontvangen uiterlijk 19 april 2025 een informatiepakket met alle details.
- Gemeenten en Noot overleggen regelmatig om alles goed te laten verlopen.
Meer informatie volgt via uw gemeente en Noot Touringcar.