Meldpunt Toezicht Wmo: GGD Amsterdam
GGD Amsterdam is toezichthouder op de Wmo in Purmerend en voert regulier kwaliteitstoezicht en signaalgestuurd toezicht uit.
Kwaliteitstoezicht
Het doel van regulier kwaliteitstoezicht is ten eerste het beoordelen of voorzieningen voldoen aan wet- en regelgeving. Ten tweede om proactief de kwaliteit van voorzieningen te monitoren. In overleg met de gemeenten wordt ieder jaar bepaald op welk thema of welk type ondersteuning het reguliere toezicht zich richt.
Meldpunt voor signalen en klachten
De GGD voert ook signaalgestuurd toezicht uit. Cliënten, burgers, professionals, ambtenaren en media kunnen signalen over de kwaliteit van een Wmo voorziening melden bij de GGD. Wilt u meer weten over toezicht door de GGD of een melding doen? Ga naar de website van GGD Amsterdam: Toezicht op de Wmo.
Meldplicht Wmo-aanbieders
Wmo-aanbieders zijn wettelijk verplicht bij de toezichthoudende ambtenaar van GGD Amsterdam melding te doen van:
- iedere calamiteit die bij de verstrekking van een voorziening heeft plaatsgevonden
- geweld bij de verstrekking van een voorziening
Hierbij valt te denken aan gebeurtenissen als:
- een niet-natuurlijke dood, waaronder suïcide
- ernstig en/of blijvend lichamelijk letsel van een hulpverlener of cliënt, of van een ander, als gevolg van het handelen van een hulpverlener of cliënt.
- ernstig overschrijdend gedrag door cliënt of door hulpverlener.
Wmo-aanbieders doen de melding op de website van de GGD: Calamiteit of geweldsincident melden.
Aanbieders die een contract hebben met de gemeente, moeten een calamiteit en/of geweldsincident ook rechtstreeks melden bij de gemeente: e-mail ContractmanagementWmo@purmerend.nl.
Contactgegevens bij melding, klacht of signaal
GGD Amsterdam, afdeling Hygiëne en Inspectie, Wmo-toezicht:
- Tijdens kantooruren: bel 020-555 5581
- Na kantooruren: bel met het algemene nummer van de GGD Amsterdam 020-555 5555 en volg de instructies.