Crisis

Is er met spoed hulp nodig voor een kind of voor een gezi? Dan kunt u contact opnemen met onderstaande telefoonnummers van de crisisdienst.

Bereikbaarheid

Is uw kind of gezin aangemeld bij Loket Jeugd?

• Bel dan van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur met 0299 452 452.
• Bij een crisis 's avonds of in het weekend, bel dan met de crisisdienst regio Zaanstreek/Waterland via 088 357 11 30 of 088 357 19 99.

Is uw kind of gezin niet aangemeld bij Loket Jeugd of weet u het niet?

• Bel dan crisisdienst regio Zaanstreek/Waterland
  • Telefoonnummer binnen kantooruren: 088 357 19 99
  • Telefoonnummer buiten kantooruren: 088 357 11 30 of 088 357 19 99

U kunt ook bellen met uw eigen huisarts of eigen hulpverlener (wanneer u al hulp heeft).

Crisishulp

De crisisdienst voor jeugdhulp zorgt ervoor dat er jeugdhulp wordt ingezet. Het gezin krijgt dan ondersteuning aan huis. Als het moet kan het kind tijdelijk naar een crisispleeggezin. Of logeren bij de crisisopvang in een jeugdinstelling.

Wel politie, geen spoed: 0900 8844

Bij levensbedreigende situaties belt u 112. Misschien is de situatie niet spoedeisend, maar wilt u wel snel hulp. U bent bijvoorbeeld slachtoffer of getuige geweest van geweld, maar er is geen directe dreiging meer. Dan kunt u de politie bellen op 0900 8844. Op basis van uw verhaal krijgt u hulp en advies. De politie komt bijvoorbeeld langs, of nodigt u uit om aangifte te komen doen. Of u wordt doorverwezen naar andere hulp.

Veilig Thuis bij kindermishandeling

Je kunt je zorgen delen door contact op te nemen met Veilig Thuis. Iedereen die direct of indirect te maken heeft met huiselijk geweld, kindermishandeling of ouderenmishandeling kan ons bellen. Dat kan via de chat op deze site, of door te bellen met 0800 2000.
We nemen de tijd en luisteren naar je verhaal. Samen met jou zoeken we naar een oplossing. Er gebeurt dan nog niks. Je krijgt alleen advies van Veilig Thuis. Dit kan anoniem en je hoeft geen namen te noemen.

Soms komt uit het gesprek naar voren dat er meer nodig is dan een advies. Je kunt dan een melding doen. In dat geval schakelt Veilig Thuis extra hulp in, of als dat nodig is, voert zij onderzoek uit. We willen samen met jou ervoor zorgen dat het beter gaat. Twijfel je? Bel dan toch, eventueel anoniem, voor advies. Want anders gebeurt er niets. Bel met Veilig Thuis op telefoonnummer 0800 2000 als er sprake is van kindermishandeling of huiselijk geweld.

Chatten met Veilig Thuis

U kunt van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur ook chatten met een medewerker van Veilig Thuis via www.veiligthuiszw.nl.

Ook bij vermoedens

Op de website Ik vermoed huiselijk geweld kunt u meer informatie vinden over wat u kunt doen bij vermoedens van huiselijk geweld.
Alle kinderen hebben recht op een veilige opvoed- en opgroeisituatie. Ouders en opvoeders moeten hiervoor zorgen. Maar soms weten zij uit onmacht of in moeilijke situaties niet hoe dat moet. Kindermishandeling of verwaarlozing kent verschillende vormen. Op de website van Veilig Thuis Zaanstreek/Waterland leest u hierover en ook over wat u kunt doen. Ook kindermishandeling kunt u melden bij Veilig Thuis.